Hasznos információk webáruház készítés előtt

Elöljáróban a webáruházakról

Az alábbi írásunkban kicsit más szemszögből világítjuk meg a dolgokat, mint ahogy talán megszokták, de a tények és a realitások fontosak még akkor is ha az üzleti életben nagyon fontos az optimizmus. A leírtak (a megjelölt forráson kívűl) kizárólag a mi véleményünket és tapasztalatainkat foglalják össze.

A GKIeNet felmérése szerint 2009 első félévében Magyarországon már több mint 2.400 interneten, kosaras rendszerben árusító kiskereskedelmi áruház van. Az online kiskereskedelemben 63 Mrd Ft-os forgalmat bonyolítottak (2008-ban), ami a teljes kiskereskedelmi forgalom 1 százaléka. A becslés szerint ez az érték 2009-ben eléri a 93 Mrd Ft-os forgalmat (Definíciós okok miatt a felmérésbe nem kerültek bevonásra az online pénzügyi szolgáltatók, a turisztikával foglalkozó cégek, valamint a nem "kosaras rendszerben értékesítő" boltok.). Becslésük alapján 2008-ban az online kiskereskedelmi boltok közel felének az éves nettó árbevétele nem érte el az 5 millió forintot és kiemelik, hogy a forgalom 80%-át továbbra is a mintegy 20 legnagyobb webbolt generálja.
(Forrás: http://www.gkienet.hu/content/view/163/38/lang,hu/)

Sajnos nem lehet azt kijelenteni, hogy aki ebbe az üzletbe belekezd az a statisztikák szerint sikeres lesz. Tény viszont, hogy a kiskereskedelmi forgalom 1%-ról van még van hova fejlődni és lehet is. Az előrejelzések is biztatóak ebben a témakörben. A siker viszont nem magától jön. Tenni kell érte itt is, mint általában üzleti élet minden területén.

Mikor célszerű belevágni a webáruház készítésbe?

• Ha van kellő tapasztalatunk, ismeretünk a termékekről, szolgáltatásról és azok hagyományos kereskedelméről (Például az adott területen nagyon fontos lehet a versenyképes ár, ennek biztosításához megfelelő beszerzési csatornákra is szükség van)
• Ha rendelkezünk a szükséges tőkével ahhoz, hogy egy webáruházat elkészíttessünk és bevezessünk.
• Ha van koncepciónk a webáruház elkészítését követően arra vonatkozóan, hogy hogyan vezessük be a piacra. Honnét és miért lesznek látogatóink és vásárlóink?
• Ha tisztában vagyunk azzal, hogy a beruházások megtérülése általában hosszabb időbe telik. Nem szabad arra számítani, hogy indulás után néhány hónap alatt már dől a pénz és ebből rögtön gazdagodunk.
• Ha előre meghatározzuk, hogy a kialakítás során pontosan mit várunk el üzleti partnereinktől.
• Ha legalább nagyjából tudjuk mekkora az általunk forgalmazott termékeink piaca, célcsoportja és sajátossága.
• Ha tudjuk mit várunk el a webáruházunktól és ennek eléréséhez milyen erőforrásokat biztosítunk.

Kérdések, melyek mellett ne menjünk el!

• a többieknek ez biztos működik?
• a vállalatunk pont olyan-e, pont úgy működik-e, mint a többieké?
• mitől lesz így jobb a mi webáruházunk, mint a többi?

Nagyon fontos megérteni, hogy a siker és a kudarc is alapvetően a webáruházat üzemeltetni kívánó cég koncepciójától, üzleti tervétől, működési folyamatoktól, szakmai és üzleti felkészültségétől, illetve döntéseitől függ. S nincs előre megírt sikerrecept sem, mert ha valami mások által le is van jól írva, azt a legtöbb esetben nem lehet vagy nem tudjuk a gyakorlatban jól kivitelezni. És ekkor bukik az átvett minta, koncepció, ötlet.

Webáruház fejlesztési kérdések

Minél pontosabban, összeszedettebben és szervezettebben kerülnek leadásra a webáruház készítőnek az igények a végeredmény annál profibb lesz. Az alábbi kérdésköröket viszont mindig fontos végiggondolni, megválaszolni webáruház fejlesztés előtt:

• mik a designal kapcsolatos főbb elképzeléseink?
• milyen célcsoportot célzunk meg a webshoppal?
• mit árulunk, hány termékünk lesz?
• milyen termékkategóriák lesznek és milyen szerkezetben?
• milyen infókat szeretnénk egy termékről, milyen részletességgel?
• vannak-e termékképek, ha igen milyen minőségűek és termékenként hány fotót szeretnénk?
• készlet, szállítás, fizetés hogyan történik?
• lesz-e kapcsolat egyéb szoftverekkel? (ügyvitel, számlázás, piacterek, nagykereskedés, stb.)
• milyen akciók, kedvezményeink (pl. törzsvásárlói kedvezmény) lesznek és ezek hogyan működnek?
• házon belül ki lesz a projekt felelőse?
• milyen tartalmi elemeket fog tartalmazni a webáruház és ezen elemek milyen felépítésűek lesznek?
• milyen funkciók (pl. csomagajánlat, termékhez ajándék, stb.) kerüljenek a webshopba és pontosan hogyan kell működniük?
• a fejlesztésbe milyen külső partnereket szeretnénk bevonni és milyen feladatokat akarunk rájuk bízni?
• a projekthez milyen határidők tartoznak?

Kulcstényezők webáruház fejlesztésnél

• egyedi megjelenés (a termékekhez és célcsoporthoz kialakított megjelenés)
• vevő minden információval rendelkezzen, ami a döntéshez kell (részletes infók a termékről szállításról, díjakról, stb.)
• a webáruház könnyen, költséghatékonyan legyen továbbfejleszthető, hiszen egy webáruház sosincs kész
• mérhető legyen a hatékonyság
• felhasználóbarát és ergonomikus kialakítás
• illeszkedjen a vállalat üzleti koncepciójához és folyamataihoz

Mikor érdemes minket megbíznia?

• Ha alapvetően egyetért a fentiekkel
• Ha olyan webáruházat akar készíttetni, ahol a webáruház motor is egyedi fejlesztés és nem széria termék. Ennek segítségével minden egyedi igényt meg tudunk valósítani és a továbbfejlesztést is igen költséghatékonyan tudjuk biztosítani.
• Ha a hangzatos, üres ígéretek helyett reális teljesítményre van szüksége.

Jelentkezzen ingyenes konzultációra!      Online chat!

Kapcsolat:
NetGo.hu Kft.
E-mail: info@netgo.hu
Központi telefon: 36-28-417-146
Mobil: 06-20-251-3016